Rücksendungen: Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir dir eine unkomplizierte Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an. Bitte kontaktiere uns, um eine Rücksendung zu arrangieren.
Rückerstattungen: Sobald wir deine zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden wir diese überprüfen und dir eine Bestätigung per E-Mail senden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Bitte beachte, dass die Rückerstattung auf demselben Zahlungsweg erfolgt, den du für deine Bestellung verwendet hast.
Rücksendebedingungen:
- Die Artikel müssen in ihrem Originalzustand und unbenutzt sein.
- Alle Etiketten und Verpackungen müssen intakt und unbeschädigt sein.
- Bitte beachte, dass wir keine Rücksendungen von personalisierten oder individuell angefertigten Produkten akzeptieren können, es sei denn, sie sind fehlerhaft oder beschädigt.
- Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen
Retourenprozess:
- Logge dich in dein Kundenkonto auf unserer Webseite ein.
- Wähle unter "Bestellungen" die Bestellung aus, die du zurückgeben möchtest.
- Stelle eine Rückgabeanfrage und gib den Grund für die Rücksendung an.
Nach dem Absenden deiner Anfrage werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und dich über die nächsten Schritte informieren.
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir sie überprüfen und die Rückerstattung bearbeiten.
Rücksendeadresse:
Lewalet
Ferhat Düzgün
Knooper Weg 78
24103, Kiel
Hinweis: Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu deinen Lasten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts. Bitte bewahre den Versandbeleg als Nachweis für die Rücksendung auf.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht dir unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist.